Un entretien avec Maurizio Vernata: vous pouvez sentir la passion.
Nous avons pensé qu’il était juste, dans ce blog, de donner de l’espace et de la voix à ceux qui sont vraiment une partie active de notre entreprise, et ceci n’est que le premier des nombreux épisodes que nous vous proposerons bientôt. Commençons par vous présenter Maurizio Vernata, qui travaille avec Berti Pavimenti depuis près de dix ans et opère dans la région du Latium. Nous avons échangé avec lui des mots, des idées et des impressions…
Bonjour Maurizio, pourriez-vous nous le dire en quelques mots, peut-être en 140 lettres seulement, pour que votre message soit vraiment un « tweet » ?
Bonjour à tous, je suis Maurizio Vernata, né et élevé à Pérouse dans une famille exemplaire, avec une mère directrice commerciale et un père joueur puis entraîneur de football ; résident à Rome depuis 1994, âgé de 46 ans, ancien enseignant scolaire et universitaire, diplômé de l’ISEF, diplômé en sciences de la motricité et spécialisé à l’Institut Serafico d’Assise, avec deux publications à mon actif et neuf examens d’économie et de commerce, et tout cela dans ma « vie » précédente.
Aujourd’hui : en raison de la disparition d’un ami cher, heureusement, le directeur des ventes de la société de représentation House srl a été remplacé par un autre. House srl, société de représentation, fondée en 1996 et basée à Rome, et conseiller judiciaire pour la division des sols en bois et similaires. fondée en 1996 et basée à Rome, et consultant auprès des tribunaux pour la division des revêtements de sol en bois et similaires, mais surtout père d’une merveilleuse petite fille de 5 ans nommée Carolina, dont je reçois chaque jour la motivation et la joie d’affronter la vie.
Depuis combien de temps travaillez-vous pour Berti Pavimenti ?
Notre société travaille avec Berti depuis près de dix ans, depuis la saison 2002-2003 pour être précis.
Il s’agit sans doute d’une question biaisée, mais il serait intéressant que vous nous disiez quelles sont les valeurs et les caractéristiques de l’entreprise que vous appréciez le plus.
Cette relation s’est développée au fil du temps grâce à une connaissance humaine et professionnelle réciproque, qui ont été à la base de la structuration d’un parcours qui vit dans le travail et avec le travail, mais qui est élevé et cimenté par l’estime, la confiance et l’affection que la famille Berti est en mesure d’inspirer.
Le parcours professionnel a été et reste jalonné d’initiatives uniques dans un secteur comme le nôtre : réunions, cours de vente et de formation, conception et développement de magasins partenaires, foires locales et nationales sont autant d’éléments qui nous distinguent de la concurrence grâce au travail de Matteo Berti.
Le sérieux de Giancarlo et Andrea Berti, leurs compétences en matière de production et d’intuition, l’innovation et la recherche et le développement continus complètent l’image d’une entreprise hautement contextualisée, ce qui augmente évidemment de manière exponentielle le contenu de l’entreprise pour les forces de vente sur le marché.
C’est précisément le Latium, la région dans laquelle vous opérez, qui a été et est encore une zone de grande satisfaction pour l’entreprise. Quelles sont les clés de votre succès et de celui de votre équipe sur le marché actuel ?
Inévitablement, le Latium aurait dû être une région leader depuis longtemps, et cela s’est en partie concrétisé. Le fait de pouvoir compter sur un groupe de professionnels qui se consacrent depuis toujours à ce secteur a permis de raccourcir les délais de croissance.
Il est certain que l’équipe et l’entreprise avancent ensemble avec une forte détermination et une volonté absolue de toujours atteindre de nouveaux objectifs ambitieux.
Professionnalisme, service, disponibilité, présence et résolution des problèmes après-vente sont les caractéristiques que nous essayons de proposer au marché, croyant qu’il s’agit des bons leviers de motivation, et les soutenant donc par des activités telles que les foires locales, les réunions et la formation du personnel. En bref, ceci représente notre activité externe, tandis que le bureau complète le travail de promotion avec la gestion des commandes, des livraisons, des offres, du contrôle administratif.
Et vous, que pensez-vous des réseaux sociaux ? Les considérez-vous comme un véritable outil de bouche-à-oreille entre les utilisateurs et de communication/dialogue entre l’entreprise et le client ?
Les réseaux sociaux, oui ! Je pense que c’est un instrument de communication indispensable et incontournable, dans le dialogue entreprise-client c’est fondamental et très bienvenu, probablement aujourd’hui c’est l’apanage de beaucoup (surtout des nouvelles générations) mais pas de tout le monde.
La seule note, probablement, dans un moment social particulièrement problématique, d’autant plus que ce type de promotion doit être soutenu par la relation interpersonnelle.
L’utilisateur ou le professionnel doit d’abord être sensibilisé par la communication et ensuite soutenu dans tous les aspects qui suivent une proposition commerciale.
Les relations sont un aspect essentiel, surtout hors ligne et dans une entreprise comme la vôtre : comment aborder toutes les personnes de votre réseau professionnel ?
Dans le cadre de cette activité, il convient d’utiliser et d’essayer de développer autant que possible la propension naturelle et les caractéristiques psychologiques de la ressource humaine.
La motivation, la positivité, la satisfaction, avant même l’aspect économique non négligeable, sont selon nous les composantes fondamentales qui devraient soutenir chaque professionnel.
La Chambre a été créée pour être avant tout un groupe de travail. La tendance est donc à l’éclatement des organigrammes classiques des entreprises et des caractéristiques des professionnels qui interagissent au quotidien.
Notre présomption va jusqu’à penser que les compétences, les spécialisations, les aptitudes, peuvent être augmentées de manière exponentielle de cette manière, et à juste titre, convergent naturellement vers des stratégies et la réalisation d’objectifs.
Trois bonnes résolutions professionnelles et personnelles pour 2012 ?
Dans le tiroir du travail, nous avons : budget, revisiter la clientèle, couvrir des zones de marché laissées en suspens.
Projets : foires locales, mais surtout réalisation d’un entrepôt logistique avec hall d’exposition attenant comme centre pilote pour réunions, formations personnelles, événements, etc.
La croissance est notre mot d’ordre !